Privatumo politika

Įsigaliojo 2026 m. spalio 16 d. Duomenų valdytojas: MB Streamline Commerce, kodas 307005280, Vytauto g. 49, Veisiejai, LT-67337 Lazdijų r., hello@streamlinecommerce.eu.

Trumpai

• Pokalbio balsas apdorojamas realiu laiku, kad Senelis galėtų atsakyti. Balso įrašų nesaugome.
• Pokalbio tekstinis nuorašas saugomas 30 dienų paslaugos kokybei užtikrinti ir tada ištrinamas.
• Vaizdo skambučio metu jūsų kameros vaizdas rodomas tik jūsų ekrane ir niekur nesiunčiamas.
• Duomenų neparduodame ir nenaudojame reklamai.

Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

• Balsas pokalbio metu: kad Senelis išgirstų ir atsakytų (sutarties vykdymas). Apdorojamas realiu laiku, garso įrašas nesaugomas.
• Pokalbio nuorašas (tekstas): klaidų taisymui ir kokybei gerinti (teisėtas interesas). Saugomas 30 dienų.
• Tėvų anketa (Stebuklo paketas: vaiko vardas, amžius, pomėgiai ir kt.): kad Senelis galėtų „žinoti“ apie vaiką (sutarties vykdymas). Saugoma, kol galioja skambučio nuoroda (iki 2027 m. sausio 15 d.), tada ištrinama. Prašome nerašyti adresų, telefono numerių ar sveikatos informacijos.
• Mokėjimo duomenys: apmokėjimą tvarko Stripe. Mes gauname tik jūsų el. pašto adresą ir mokėjimo patvirtinimą, kortelės duomenų nematome. Buhalterinius dokumentus saugome įstatymų nustatytą laiką.
• Techniniai duomenys (IP adresas, atsitiktinis įrenginio identifikatorius): kad nemokama minutė būtų suteikta sąžiningai ir apsaugotume paslaugą nuo piktnaudžiavimo (teisėtas interesas). Saugoma iki 120 dienų.

Kas padeda teikti paslaugą

• ElevenLabs: kalbos atpažinimas, Senelio balsas ir pokalbio valdymas.
• HeyGen LiveAvatar: Senelio vaizdas vaizdo skambučiuose. Jam perduodamas pokalbio garsas, bet ne jūsų kameros vaizdas.
• Stripe: mokėjimai.
• Render: svetainės talpinimas (serveriai Frankfurte, ES).

Dalis šių paslaugų teikėjų gali duomenis tvarkyti ir už ES ribų. Tai daroma taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitas BDAR numatytas apsaugos priemones.

Slapukai ir naršyklės atmintis

Reklaminių ar sekimo slapukų nenaudojame. Jūsų naršyklėje išsaugome tik skambučio nuorodą ir įrenginio identifikatorių, kad nereikėtų jų įvedinėti iš naujo.

Vaikai

Paslauga skirta šeimoms. Vaikai ja naudojasi tik su tėvų ar globėjų sutikimu ir jiems prižiūrint. Senelis neklausia asmeninių duomenų, o jei vaikas juos pasako, nukreipia pokalbį kita linkme.

Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą ar jam prieštarauti. Rašykite hello@streamlinecommerce.eu ir nurodykite savo skambučio nuorodą. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).