Paslaugų taisyklės

Įsigaliojo 2026 m. spalio 16 d.

1. Paslaugos teikėjas

Paslaugą teikia MB Streamline Commerce, juridinio asmens kodas 307005280, PVM mokėtojo kodas LT100018979114, buveinė Vytauto g. 49, Veisiejai, LT-67337 Lazdijų r., el. paštas hello@streamlinecommerce.eu.

2. Kas yra paslauga

„Skambutis Kalėdų Seneliui“ yra pramoginė paslauga: balso arba vaizdo pokalbis su Kalėdų Senelio personažu, kurį realiu laiku valdo dirbtinis intelektas. Senelis atsako gyvai į vaiko žodžius, todėl kiekvienas pokalbis yra unikalus. Senelio išvaizda ir balsas sukurti dirbtinio intelekto priemonėmis.

Pokalbiui reikia interneto ryšio, šiuolaikinės naršyklės ir leidimo naudoti mikrofoną (vaizdo skambučiui – ir kamerą). Vaikai paslauga naudojasi tik su tėvų ar globėjų sutikimu ir jiems prižiūrint.

3. Paketai ir kainos

• Nemokama minutė: 1 min. balso pokalbis vienam įrenginiui.
• Balso skambutis: 5 min. – 4,99 €.
• Vaizdo skambutis: 5 min. – 9,99 € (galima skambinti ir balsu).
• Stebuklo paketas: 10 min. – 19,99 €, su tėvų anketa apie vaiką.

Kainos nurodytos eurais su PVM ir yra galutinės. Apmokama iš anksto per mokėjimų partnerį Stripe.

4. Kaip naudojamos minutės

Apmokėjus suteikiama asmeninė skambučio nuoroda. Skaičiuojamas tik prakalbėtas laikas (skambėjimo laikas neskaičiuojamas). Minutes galima išnaudoti per kelis skambučius iki 2027 m. sausio 15 d. Saugokite nuorodą: kas ją turi, tas gali skambinti.

Pasibaigus paketo laikui Senelis gražiai atsisveikina ir pokalbis baigiasi.

5. Teisė atsisakyti ir grąžinimai

Paslauga yra skaitmeninė ir pradedama teikti iš karto po apmokėjimo jūsų prašymu. Užsakydami patvirtinate, kad pradėjus naudotis paslauga teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų netenkate. Jei dar nė karto neskambinote, pinigus grąžiname per 14 dienų nuo apmokėjimo – parašykite mums.

Jei pokalbis nepavyko dėl mūsų pusės techninės klaidos, nepanaudotos minutės lieka nuorodoje. Jei paslauga visai neveikė, grąžiname pinigus. Rašykite hello@streamlinecommerce.eu.

6. Dirbtinis intelektas ir turinys

Senelio atsakymus kuria dirbtinis intelektas, todėl jie gali būti netikslūs. Senelis nežada konkrečių dovanų, neklausia asmeninių duomenų ir nekalba netinkamomis temomis. Vis dėlto rekomenduojame, kad suaugęs žmogus būtų šalia vaiko.

7. Draudžiama

Draudžiama paslaugą naudoti neteisėtiems tikslams, bandyti apeiti apribojimus, perparduoti nuorodas ar trikdyti paslaugos veikimą. Pažeidus taisykles, galime nuorodą panaikinti.

8. Atsakomybė

Stengiamės, kad paslauga veiktų nepertraukiamai, tačiau neatsakome už sutrikimus, kilusius dėl jūsų interneto ryšio, įrenginio ar trečiųjų šalių paslaugų. Mūsų atsakomybė neviršija už paslaugą sumokėtos sumos.

9. Ginčai

Pirmiausia parašykite mums, ir pasistengsime viską išspręsti greitai. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba į ES elektroninę ginčų sprendimo platformą. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.